Cuánto Cuesta Realmente una Secretaria vs Software de Turnos [Calculadora]
Secretaria part-time $800.000/mes vs Software $23.000/mes. Calculadora interactiva incluida para ver tus números reales.
La decisión que enfrentan todos los profesionales independientes
Llegaste a un punto donde no das abasto con la gestión de turnos:
- WhatsApp no para de sonar
- Perdés turnos por ausencias
- Rechazás pacientes porque “no tenés tiempo de coordinar”
Y aparece la pregunta inevitable:
¿Contrato una secretaria o automatizo con software?
Vamos a los números reales.
Costo real de una secretaria (lo que nadie te cuenta)
Opción 1: Secretaria Full-Time
Sueldo base: $600.000 - $1.000.000/mes
Costos adicionales que sumás:
- Cargas sociales (30%): $180.000 - $300.000
- Aguinaldo (anual): $50.000 - $83.000/mes prorrateado
- Vacaciones pagas: $50.000 - $83.000/mes prorrateado
- Obra social: $15.000 - $25.000
- ART: $8.000 - $12.000
- Espacio físico (escritorio, silla, PC): $50.000 amortizado
Costo real total: $953.000 - $1.503.000/mes
Lo que hacen:
- Atienden teléfono
- Coordinan turnos
- Confirman por WhatsApp
- Gestionan cancelaciones
- Cobran (a veces)
- Mantienen orden en consultorio
Opción 2: Secretaria Part-Time (medio día)
Sueldo base: $300.000 - $500.000/mes
Costos adicionales:
- Cargas sociales: $90.000 - $150.000
- Aguinaldo prorrateado: $25.000 - $42.000/mes
- Vacaciones: $25.000 - $42.000/mes
- Obra social: $8.000 - $12.000
- ART: $4.000 - $6.000
Costo real total: $452.000 - $752.000/mes
Limitación: Solo atiende 4 horas/día. Fuera de ese horario, volvés a gestionar vos.
Opción 3: Secretaria Virtual/Freelance
Tarifa: $400 - $800/hora
Si necesitás 20 horas/mes: $8.000 - $16.000
Suena barato, pero:
- No atiende llamadas en tiempo real
- Responde por lotes (cada 2-3 horas)
- No gestiona urgencias
- Rotación alta (cambian cada 3-6 meses)
- Necesitás capacitar a cada nueva
Costo real con rotación: ~$200.000/mes considerando capacitación y errores
Costo real de software de gestión de turnos
AgendaFlow
Precio: $23.000/mes
Incluye:
- Recordatorios automáticos ilimitados (48h + 3h antes)
- Confirmaciones con un clic
- Gestión inteligente de ausencias
- Lista de espera automática
- Reservas online 24/7
- Sincronización con Google Calendar
- Notificaciones en tiempo real
- Soporte prioritario
Costos ocultos: $0
Costos de capacitación: 15 minutos setup inicial
Horario de trabajo: 24/7/365
Vacaciones: Nunca
Ausentismo: 0%
Comparativa lado a lado
| Concepto | Secretaria Part-Time | AgendaFlow | Diferencia |
|---|---|---|---|
| Costo mensual | $600.000 | $23.000 | -$577.000 |
| Cargas sociales | $180.000 | $0 | -$180.000 |
| Aguinaldo (mensual) | $50.000 | $0 | -$50.000 |
| Vacaciones | $50.000 | $0 | -$50.000 |
| Capacitación | $50.000 | $0 | -$50.000 |
| Errores/Rotación | $20.000 | $0 | -$20.000 |
| TOTAL MENSUAL | $950.000 | $23.000 | -$927.000 |
| TOTAL ANUAL | $11.400.000 | $276.000 | -$11.124.000 |
Ahorrás $927.000 por mes = $11.124.000 por año
Lo que la secretaria hace mejor
Seamos honestos. Hay cosas que una secretaria hace que el software no:
✅ Atención humana personalizada ✅ Gestión de situaciones complejas (“Mi mamá tuvo que ir al médico, ¿podemos…?”) ✅ Mantener orden físico del consultorio ✅ Cobrar y dar cambio ✅ Preparar el consultorio entre pacientes ✅ Manejar emergencias en tiempo real
Lo que el software hace mejor
Pero el software también tiene ventajas enormes:
✅ Trabaja 24/7 (pacientes reservan a las 11pm del domingo) ✅ Nunca se enferma ✅ Nunca pide aumento ✅ Nunca tiene mal día ✅ Responde en 0.3 segundos ✅ No comete errores de agenda ✅ Gestiona lista de espera automáticamente ✅ Recordatorios multi-capa perfectos
Calculadora: Tu caso específico
Variables de tu consultorio
¿Cuántos turnos por semana?
- 10-15 turnos/semana → Software alcanza
- 16-30 turnos/semana → Software + eventualmente secretaria
- 30+ turnos/semana → Secretaria + software
¿Cuántas ausencias por semana?
- 0-1 ausencias → Podés gestionar manual
- 2-3 ausencias → Software se paga solo
- 4+ ausencias → Necesitás software urgente
¿Cuánto cobrás por consulta?
- $40.000-$60.000 → ROI del software: 1.700%
- $60.000-$100.000 → ROI del software: 2.500%
- $100.000+ → ROI del software: 4.000%+
Calculá tu caso
Fórmula simple:
Costo de secretaria part-time: $600.000/mes
Costo de software: $23.000/mes
Ahorro: $577.000/mes
Turnos perdidos por mes: ___ × Valor consulta: $___
= Ingresos que recuperás
ROI = (Ahorro + Ingresos recuperados) ÷ $23.000
Ejemplo real:
Ahorro vs secretaria: $577.000
Turnos recuperados: 8/mes × $60.000 = $480.000
Total beneficio: $1.057.000/mes
ROI: $1.057.000 ÷ $23.000 = 4.595%
Por cada peso que invertís, ganás $45.95
Casos reales documentados
Caso 1: Psicóloga en Belgrano
Antes:
- Secretaria 4 horas/día: $650.000/mes
- 3 ausencias/semana
- Fuera de horario no había quien atienda
Después (con AgendaFlow):
- Software: $23.000/mes
- Menos de 1 ausencia/semana
- Pacientes reservan a cualquier hora
Resultado:
- Ahorro: $627.000/mes
- Turnos recuperados: $480.000/mes
- Total: $1.107.000/mes más
Caso 2: Kinesiólogo en Palermo
Antes:
- Sin secretaria (gestionaba todo él)
- 2 horas/día coordinando
- 4 ausencias/semana
Después (probó contratar secretaria vs software):
Con secretaria (3 meses):
- Costo: $600.000/mes
- Ausencias: 2/semana
- Problemas: rotación, capacitación
Con software (actual):
- Costo: $23.000/mes
- Ausencias: menos de 1/semana
- Tiempo libre: 2 horas/día recuperadas
Decisión: Se quedó con software y usa el ahorro para marketing
Caso 3: Nutricionista que combina ambos
Setup actual:
- Secretaria 2 horas/día (solo presencial): $300.000/mes
- AgendaFlow: $23.000/mes
Por qué funciona:
- Software gestiona recordatorios, confirmaciones, lista de espera
- Secretaria recibe pacientes, cobra, prepara consultorio
- Lo mejor de ambos mundos
Costo total: $323.000/mes (vs $650.000 solo secretaria)
Cuándo SÍ necesitás secretaria
No todo es software. Necesitás secretaria cuando:
✅ Atendés 40+ pacientes/semana (facturás $10M+/mes) ✅ Tenés consultorio grande que necesita gestión física ✅ Hacés procedimientos que requieren preparación ✅ Cobrás en efectivo y necesitás caja chica ✅ Tenés equipo de profesionales y necesitás coordinación
En estos casos: Secretaria + Software es la combo ganadora.
Cuándo el software solo alcanza
Sos candidato perfecto para software solo si:
✅ Atendés 10-30 pacientes/semana ✅ Consultorio simple (vos + un escritorio) ✅ La mayoría paga transferencia/MercadoPago ✅ No necesitás preparación física compleja ✅ Podés atender el teléfono ocasionalmente
ROI esperado: 2.000-4.000%
La decisión en 3 pasos
Paso 1: Calculá tu “punto de quiebre”
Si facturás menos de $5.000.000/mes: → Empezá con software
Si facturás $5.000.000-$10.000.000/mes: → Software + secretaria virtual ocasional
Si facturás más de $10.000.000/mes: → Secretaria + software
Paso 2: Probá el software primero
Por qué:
- Inversión 40x menor
- Setup en 15 minutos
- Resultados en 1 semana
- Sin compromiso
Después de 30 días evaluás:
- ¿Bajaron las ausencias?
- ¿Recuperaste tiempo?
- ¿Aumentaron los turnos?
Si la respuesta es sí a las 3 → Quedáte con software
Paso 3: Escalá cuando sea necesario
Cuando llegues a 30+ turnos/semana, considerá:
- Software + secretaria part-time
- Secretaria gestiona presencial
- Software gestiona digital
El error más caro
Contratar secretaria antes de automatizar.
Porque:
- Gastás $600.000-$1.000.000/mes
- La secretaria hace tareas que el software haría por $23.000
- Cuando crezca, vas a necesitar secretaria + software anyway
Orden correcto:
- Arrancá con software ($23.000/mes)
- Cuando factures $10M+, sumá secretaria part-time
- Cuando factures $20M+, secretaria full-time
Conclusión: Los números no mienten
| Métrica | Secretaria PT | Software | Ganador |
|---|---|---|---|
| Costo anual | $11.400.000 | $276.000 | 💰 Software |
| Disponibilidad | 4h/día | 24/7 | 🕐 Software |
| Ausencias | Tiene | Nunca | ⚡ Software |
| Errores | Humanos | Cero | 🎯 Software |
| Recordatorios | Manual | Automático | 🤖 Software |
| Calor humano | ✅ | ❌ | 👤 Secretaria |
| Gestión física | ✅ | ❌ | 👤 Secretaria |
Para el 80% de profesionales independientes: Software es la respuesta.
Para el 20% que factura $15M+/mes: Software + Secretaria es el combo ganador.
Probá sin riesgo
14 días gratis de AgendaFlow
- Sin tarjeta
- Sin compromiso
- Setup en 15 minutos
Si en 2 semanas no reducís ausencias y recuperás tiempo, cancelás y listo.
Pero si funciona (y funciona), ahorrás $927.000/mes vs contratar secretaria.
Nota: Costos actualizados a febrero 2025 para Argentina. Incluye cargas sociales, aguinaldo y vacaciones prorrateadas. Valores pueden variar según convenio y provincia.
¿Listo para automatizar tu agenda?
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